Données personnelles
Politique de confidentialité.
Ce que nous faisons des informations que vous nous confiez : pourquoi nous les demandons, qui les voit, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Mis à jour le
Qui est responsable de vos données ?
- Responsable du traitement
- SERENILIFE GROUP, SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle
- Adresse
- Bureau 326, 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
- Contact pour vos données
- contact@serenilifegroup.com
Quelles données collectons-nous ?
Uniquement celles que vous saisissez vous-même, et seulement celles utiles à votre demande :
Demande de rappel : prénom, téléphone, moment préféré, sujet (facultatif). Prise de rendez-vous : prénom, nom, e-mail, téléphone, sujet, format et demi-journée souhaités. Contact : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message. Étude entreprise : entreprise, effectif, besoins, nom, téléphone et e-mail. Candidature : prénom, nom, e-mail, téléphone, poste recherché, profil LinkedIn (facultatif) et message.
Bilan patrimonial et simulateurs : situation familiale, âge, statut, revenus, charges, impôt et épargne. Ces réponses restent dans votre navigateur pendant votre visite ; elles ne nous sont transmises, avec vos coordonnées, que si vous demandez votre bilan complet.
Nous ne vous demandons jamais d'information bancaire ni de numéro de sécurité sociale sur ce site.
Pourquoi et sur quelle base ?
- Répondre à votre demande, établir votre bilan, organiser un rendez-vous
- Mesures préalables à un contrat, prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b)
- Conseiller et suivre nos clients
- Obligations légales du courtier, notamment le devoir de conseil (RGPD, art. 6.1.c)
- Protéger les formulaires contre les abus
- Intérêt légitime (RGPD, art. 6.1.f) : adresse IP conservée seulement hachée, 10 minutes
- Mesurer l'audience du site
- Intérêt légitime, mesure anonyme sans cookie ; vous pouvez vous y opposer
- Étudier une candidature
- Mesures préalables à un contrat de travail (RGPD, art. 6.1.b)
Qui a accès à vos données ?
L'équipe du cabinet, pour traiter votre demande. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : Vercel (hébergement du site), Resend (envoi des e-mails), et selon la configuration retenue Upstash (protection des formulaires), Cal.com (agenda en ligne) et Plausible (mesure d'audience). [à vérifier : liste définitive des prestataires et lieux d'hébergement des données.]
Les assureurs partenaires ne reçoivent vos informations que si vous décidez de souscrire un contrat, et avec votre accord.
Vos données quittent-elles l'Union européenne ?
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Le cas échéant, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). [à vérifier pour chaque prestataire avant la mise en ligne.]
Combien de temps les gardons-nous ?
- Demandes sans suite (prospects)
- 3 ans après le dernier contact [à valider par le cabinet]
- Clients
- Pendant la relation, puis selon les durées de prescription légales [à compléter]
- Candidatures
- 2 ans après le dernier contact, sauf demande d'effacement [à valider par le cabinet]
- Réponses au bilan dans votre navigateur
- Effacées à la fermeture de l'onglet
- Adresse IP hachée (anti-abus)
- 10 minutes
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous : contact@serenilifegroup.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.
Simulateurs et décisions automatisées
Les simulateurs calculent des ordres de grandeur à partir de vos réponses. Ce sont des simulations indicatives et non contractuelles : aucune décision vous concernant n'est prise automatiquement. Toute recommandation est faite par un conseiller, après échange avec vous.